Global Trading

Global Trading è nata dalla necessità di digitalizzazione del Gruppo Colzani, azienda madre situata in Brianza, con oltre 100 anni di storia alle spalle e con diverse attività di business avviate, dall’automotive alle attrezzature sportive, dalla ristorazione alla grande distribuzione.

L’esperienza maturata in prima persona nell’affrontare e superare le difficoltà della vendita online a 360 gradi e l’assunzione di personale sempre più specializzato e improntato verso il mondo digital, unite alla struttura logistica strutturata per arrivare all’utente finale (B2C), ci hanno permesso di di mettere a disposizione il nostro “know-how” anche all’esterno.

Servizi

e-commerce management
Lo sviluppo e la gestione di un e-commerce richiede un progetto e una strategia per garantire un ritorno dell’investimento. Offriamo analisi, sviluppo, platform management, customer care e gestione resi per un’esperienza ottimale

Logistica e Fulfillment B2C
Grazie alla nostra logistica ottimizzata e scalabile, offriamo magazzino, gestione ordini e spedizioni globali, packaging, controllo giacenze e resi per il tuo e-commerce.

Gestione marketplace
Ci integriamo con i marketplace per sviluppare o aumentare le vendite di produttori e distributori. eCommerce Zone offre creazione account, schede prodotto, data entry, campagne sponsor e monitoraggio performance per ottimizzare la presenza sui marketplace.

Customer care
Il customer care è cruciale per la soddisfazione dei clienti. eCommerce Zone offre supporto su tutti i canali, supporto alla vendita, gestione lamentele, cambi e resi, per un’esperienza di acquisto eccellente.